FireVegas Casino Tietosuojakäytäntö

FireVegas Casinolla me kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, tallennamme ja suojaamme tietojasi, kun käytät FireVegas-kasinon palveluja osoitteessa firevegas.com. Pyydämme sinua lukemaan tämän asiakirjan huolellisesti ennen rekisteröitymistä tai pelaamista.

Tietoja meistä

FireVegas Casino on White Hat Gaming Limitedin omistama ja hallinnoima kasino — maltalainen yhtiö (rekisterinumero C73232), jonka rekisteröity toimipaikka on 85 St John Street, Valletta, VLT1165, Malta. Meillä on Malta Gaming Authorityn myöntämä lisenssi (MGA/B2C/370/2017, myönnetty 01.08.2018) sekä Iso-Britannian Gambling Commissionin lisenssi (tili nro 52894). Toimimme rekisterinpitäjänä kaikkien FireVegas-kasinolle tallennettujen henkilötietojen osalta.

Keräämämme tiedot

Kun käytät FireVegas-kasinomme palveluja, keräämme erilaisia henkilötietoja palvelun tarjoamiseksi, turvallisuuden varmistamiseksi ja lakisääteisten velvollisuuksiemme täyttämiseksi. FireVegas Casinolla keräämme seuraavat tietokategoriat:

  • Rekisteröintitiedot: nimi, sähköpostiosoite, syntymäaika, osoite ja puhelinnumero
  • Henkilöllisyyden todentamiseen tarvittavat asiakirjat (passi, henkilökortti, oleskelulupa)
  • Maksutiedot: Visa, Mastercard sekä muut käyttämäsi maksutavat
  • Pelitiedot: pelihistoria, firevegas kasinopelit -aktiivisuus, talletukset ja nostot
  • Teknisiä tietoja: IP-osoite, selaimen tyyppi, laitetyyppi ja evästetiedot
  • Asiakaspalveluviestintä: live-chat-keskustelut ja sähköpostiviestit osoitteeseen support@firevegas.com
  • FireVIP-kanta-asiakasohjelman käyttötiedot

Tietojen käyttötarkoitukset

FireVegas-kasinollamme käytämme keräämiämme tietoja useisiin tärkeisiin tarkoituksiin. Käytämme tietojasi ennen kaikkea palvelun toimittamiseen, tiliesi hallintaan ja lakisääteisten velvollisuuksiemme täyttämiseen. Alla on lueteltu tarkemmat käyttötarkoitukset:

  • Tilirekisteröinnin ja firevegas login -tunnistautumisen hallinta
  • Talletusbonus-, tervetuliaisbonus- ja muiden kampanjoiden toteuttaminen
  • Ilmaiskierrosten ja muiden pelietujen jakaminen
  • Firevegas jackpot pelit -osallistumisen mahdollistaminen
  • Rahanpesun torjunta (AML) ja vastuullinen pelaaminen
  • Asiakaspalvelun tarjoaminen 24/7 live-chat- ja sähköpostipalvelun kautta
  • FireVIP-ohjelman tasojen (Fire Silver, Fire Gold, Fire Platinum) hallinta
  • Palvelumme kehittäminen ja teknisten ongelmien ratkaiseminen
  • Markkinointiviestintä, kun olet antanut suostumuksesi

Oikeusperusta tietojen käsittelylle

FireVegas Casinon kaikki henkilötietojen käsittely perustuu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisiin oikeusperusteisiin. Käsittelemme tietojasi seuraavilla perusteilla:

  • Sopimuksen täyttäminen: pelitilin avaaminen ja ylläpitäminen edellyttää tietojesi käsittelyä
  • Lakisääteinen velvollisuus: lisenssimme edellyttää henkilöllisyyden vahvistamista ja rahanpesun torjuntaa
  • Oikeutettu etu: petostentorjunta ja palvelumme turvallisuuden varmistaminen
  • Suostumus: markkinointiviestintä sähköpostitse tai tekstiviestillä

Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Me FireVegas Casinolla emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme kuitenkin jakaa tietojasi luotettavien yhteistyökumppaniemme kanssa palvelujemme toteuttamiseksi. FireVegas-kasinopelit toimivat yhteistyössä seuraavien tahojen kanssa:

  • Peliohjelmistotoimittajat (kuten NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Microgaming) pelin toimittamiseksi
  • Maksupalveluntarjoajat (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller ja muut) maksujen käsittelyä varten
  • Henkilöllisyyden vahvistuspalvelut KYC-prosessia varten
  • Viranomaiset ja valvontaelimet lakisääteisten velvollisuuksiemme täyttämiseksi (Malta Gaming Authority, Gambling Commission)
  • Analytiikka- ja teknologiapalvelut palvelumme kehittämiseksi

Evästeet ja seurantateknologia

FireVegas-kasinomme käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi. Evästeet auttavat meitä muistamaan asetuksesi, analysoimaan sivuston käyttöä ja tarjoamaan asianmukaisia sisältöjä. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta, mutta huomaathan, että joidenkin evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa palvelumme toimivuuteen. Käytämme seuraavia evästetyyppejä:

  • Välttämättömät evästeet: palvelun toiminnan kannalta pakollisia
  • Toiminnalliset evästeet: tallentavat asetuksesi ja mieltymyksesi
  • Analyyttiset evästeet: auttavat meitä ymmärtämään, miten firevegas nettikasinot -palveluamme käytetään
  • Markkinointievästeet: mahdollistavat kohdennetun mainonnan (vain suostumuksellasi)

Tietoturva

FireVegas Casinolla suojelemme henkilötietojasi alan parhaiden käytäntöjen mukaisesti. Käytämme SSL-salausteknologiaa kaikkien tiedonsiirtojen suojaamiseen. Palvelimemme ovat suojattu palomuureilla ja kulunvalvontajärjestelmillä. Rajoitamme pääsyn henkilötietoihin ainoastaan niille henkilöille, joiden on tehtäviensä suorittamiseksi käsiteltävä niitä. Siitä huolimatta, kun muodostat yhteyden FireVegas-kasinolle mobiililaitteella tai tietokoneella, ota huomioon, ettei mikään tietojen siirto internetin kautta ole täysin riskitöntä.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi tai lakisääteisten velvollisuuksiemme noudattamiseksi. Pelitilisi sulkemisen jälkeen säilytämme tietojasi tyypillisesti viisi (5) vuotta sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. FireVegas Casino voi säilyttää tietoja pidempään, jos sitä edellytetään viranomaismääräysten tai oikeudenkäyntien vuoksi.

Sinun oikeutesi

GDPR:n nojalla sinulla on useita tärkeitä oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. FireVegas-kasinolle rekisteröityneenä pelaajana voit käyttää seuraavia oikeuksia:

  • Oikeus saada tietoja: voit pyytää kopiota meillä olevista henkilötiedoistasi
  • Oikeus oikaista tietoja: voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
  • Oikeus poistaa tiedot: voit pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
  • Oikeus rajoittaa käsittelyä: voit pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista
  • Oikeus siirtää tiedot: voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle
  • Oikeus vastustaa käsittelyä: voit vastustaa tietojesi käyttämistä suoramarkkinointiin
  • Oikeus peruuttaa suostumus: voit milloin tahansa peruuttaa markkinointisuostumuksesi

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla osoitteeseen support@firevegas.com tai live-chat-palvelumme kautta. Käsittelemme pyyntösi kuukauden kuluessa.

Alaikäisten suojelu

FireVegas Casino on tarkoitettu yksinomaan täysi-ikäisille henkilöille. Emme tietoisesti kerää tai käsittele alle 18-vuotiaiden henkilötietoja. Jos saamme tietoomme, että alaikäinen on rekisteröitynyt palveluumme, suljemme tilin välittömästi ja poistamme kaikki siihen liittyvät henkilötiedot.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Meillä on oikeus päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan lainsäädännön muutoksia tai palvelumme kehittymistä. FireVegas Casinon tietosuojakäytäntöön tehdyistä merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai palvelumme kautta. Jatkamalla firevegas kasino -palvelumme käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen hyväksyt päivitetyn käytännön.

Yhteydenotto ja valitukset

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä:

  • Sähköposti: support@firevegas.com
  • VIP-asiakkaat: vip@firevegas.com
  • Live-chat: saatavilla 24/7 sivustollamme
  • Postiosoite: White Hat Gaming Limited, 85 St John Street, Valletta, VLT1165, Malta

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, kuten Suomen tietosuojavaltuutetulle, jos katsot, ettemme ole käsitelleet henkilötietojasi asianmukaisesti.